Le risque légionelle est soumis à une réglementation contraignante, surtout lorsque les contrôles sont réalisés manuellement. Des solutions connectées existent pour limiter le risque sanitaire, sécuriser la conformité réglementaire et faciliter le quotidien des équipes techniques.
La légionellose est une infection respiratoire qui se déclenche par inhalation de micro-gouttelettes d'eau contaminée par la légionelle, une bactérie pouvant être présente dans les réseaux d'eau chaude sanitaire. Environ 1 500 cas sont déclarés en France chaque année, principalement dans les établissements de santé et médico-sociaux et les ERP (hôtels, résidences de tourisme, campings, spas). Avec une létalité estimée à 10 %, c'est un risque sanitaire important pour les responsables d'exploitation.
Les légionelles se développent dans les réseaux d'eau chaude sanitaire (ECS) selon 3 facteurs :
Pour faire face à ce risque, les établissements sont soumis à une réglementation contraignante qui impose notamment de contrôler la température de l'eau et d'assurer un écoulement régulier. Les solutions connectées sont un moyen de limiter le risque sanitaire, la non-conformité réglementaire et d'aider les équipes techniques.
La plupart des établissements réalisent encore une surveillance manuelle de leurs réseaux : relevés de températures manuels une à plusieurs fois par semaine, purge manuelle des points d'usage, et traçabilité sur feuille papier ou fichier Excel. Cette surveillance présente plusieurs limites : elle est chronophage, peu fiable et consommatrice en eau et en énergie.
Une surveillance chronophage : les points de surveillance sont souvent éloignés et parfois difficiles d'accès, avec des déplacements à prévoir sur plusieurs sites. En moyenne, il faut 2 000 heures par an pour surveiller manuellement les températures de 75 points (10 minutes par point × 3 relevés/semaine × 52 semaines).
Une traçabilité peu fiable : relevés réalisés dans de mauvaises conditions, soumis aux aléas humains (oublis, erreurs), à la disponibilité des équipes, et non représentatifs de l'évolution du réseau. La traçabilité manuelle empêche aussi la centralisation des données pour les groupes multi-établissements.
Une réactivité limitée : un problème ne peut être identifié qu'au moment de la ronde de contrôle, à condition que l'agent soit sensibilisé et remonte l'alerte.
Des moyens d'analyse limités : avec des relevés une fois par jour ou par semaine, les directions techniques disposent de trop peu de données (souvent sous format papier) pour analyser, améliorer ou diagnostiquer leur réseau.
Aucun contrôle des soutirages : bien que l'eau stagnante soit un facteur de risque majeur, les directions techniques n'ont aucun moyen de contrôler la bonne réalisation des purges ni la fiabilité de la traçabilité fournie.
Surconsommation d'eau et d'énergie : environ 140 000 litres d'eau chauffée sont gaspillés chaque année pour relever manuellement la température sur 75 points !
Un suivi automatisé et en continu : grâce aux données remontées automatiquement par des objets connectés installés sur tous les points de surveillance, vos équipes sont libérées des tâches manuelles chronophages. L'analyse à distance limite les interventions inutiles, et les purges peuvent être ciblées sur les seuls points non utilisés naturellement. En cas de problème, vos équipes sont alertées immédiatement par mail ou SMS.
Des rapports conformes : toutes les données sont centralisées, analysées et compilées automatiquement sous forme de rapports fiables et complets, accessibles via une plateforme ou envoyés périodiquement par mail — vous assurant une pleine conformité en cas de contrôle.
Des outils d'analyse et de diagnostic : le gestionnaire visualise sur une même plateforme la conformité des différents points de son réseau et identifie immédiatement les anomalies : points non purgés, bras morts, problèmes de température ou d'équilibrage.
Économie d'énergie et d'eau : en supprimant les écoulements liés aux relevés manuels et aux purges inutiles, et grâce à une visibilité continue des températures de départ et de retour, on identifie aussi les surconsommations d'énergie.
Chez OuiSense, nous aidons les gestionnaires de bâtiments à mieux maîtriser les risques sanitaires grâce à une solution connectée combinant les plus petits capteurs du monde et une plateforme simple et spécialisée dans la surveillance du risque légionelle. Vous souhaitez être accompagné dans la mise en place d'une surveillance connectée ? Contactez-nous : Thomas ou Yoann, fondateurs de OuiSense, prendront rapidement contact avec vous.